du 13 au 16 Mars 2022
 

 KLANTENDIENST ASSISTENT KLANTENSERVICE VLAANDEREN 

- Versterking van ons klantenserviceteam

Odoo • Text and Image

Wie zijn we ?

Invineo is een jong Belgisch bedrijf dat een nieuwe alles-in-één oplossing ontwikkeld heeft voor het beheer en de service van wijn per glas in de horeca.

Onze technologie is uniek en gepatenteerd. Ons bedrijf biedt :

  • Een selectie van kwaliteitswijnen gemaakt door onze sommeliers

  • Een nieuwe recycleerbare en herbruikbare verpakking « The Wine Tube »

  • De « Wine Dispenser », een slimme en interactieve wijn per glas dispenser

  • « Wine Intelligence », een uitgebreid aanbod aan consumptie – en verkoopgegevens

Ons concept richt zich tot de professionals in de horeca- en evenementen sector. Het verhoogt de verkoop, vermijdt verspilling, optimaliseert de efficiëntie en zorgt voor een vernieuwende klantenervaring.

Momenteel bieden we onze diensten reeds aan in België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland.

We staan bekend om onze uitstekende service en wensen ons klantenservice team verder te versterken met de aanwerving van een georganiseerde en enthousiaste medewerker.


- Invineo is innovatief, jong, dynamisch, leuk en uitdagend - 


Taken en verantwoordelijkheden:

Als assistent klantenservice zorg jij ervoor dat onze klanten in Vlaanderen een onberispelijke service krijgen. Daarnaast werk jij ook samen met onze verschillende interne teams (commercieel, technisch, productie…).

Deze functie staat centraal bij Invineo en brengt heel wat verantwoordelijkheden met zich mee :

  • Dagelijkse klantenbezoeken om getrouwheid op te bouwen en de kwaliteitsopvolging te verzekeren

  • Dagelijkse leveringen van wijn vanuit Gembloux naar Vlaanderen en soms andere regio's

  • Contact met onze klanten om individuele vragen en verzoeken te beantwoorden

  • Opvolging en beheer van de bestellingen en verwerking van de retourzendingen

  • Installatie van de dispensers en opleidingen geven aan onze nieuwe klanten

  • De planning en het onderhoud van de dispensers verzorgen

  • Onze CRM (klantenbeheersysteem) up-to-date houden


Gezocht profiel

  • Rijbewijs B (veel op de baan in België maar ook in Frankrijk, Nederland, Luxemburg...)

  • Perfecte kennis van het Nederlands

  • Frans en Engels zijn een pluspunt

  • Zelfstandig en georganiseerd kunnen werken

  • Openhartig, vriendelijk, klantgericht en commercieel ingesteld zijn

  • Flexibiliteit en zich gemakkelijk kunnen aanpassen aan veranderingen

  • Een eerste ervaring binnen een klantendienst is een pluspunt

  • Interesse in technologie en/of wijn kan een pluspunt zijn

  • Ervaring met een CRM of zelfs Odoo is een voordeel, maar niet vereist

  • Graag vele kilometers met de auto rijden is noodzakelijk


Wij bieden

  • De kans om mee te werken aan de lancering van een wereldwijde innovatie

  • Een aangename werkomgeving met een fijne werksfeer

  • Een afwisselende en leerrijke functie

  • Een jong en dynamisch bedrijf waar de klant op de eerste plaats komt

  • Werken in een internationale omgeving

  • Een aantrekkelijk salarispakket dat bespreekbaar is naargelang de ervaring.


Vacature start: Onmiddellijk

Indien deze jobaanbieding je aandacht heeft getrokken, stuur ons dan je CV via :

 info@invineo.com – 081 13 60 00